Zu deinem ersten Termin bei uns in der Praxis solltest du folgendes mitbringen:
Es gibt verschiedene Rezeptformulare und Gültigkeiten je nach Diagnose. GKV Rezepte müssen 28 Tage nach dem Ausstellungsdatum begonnen sein, danach sind sie 3 oder 6 Monate gültig. (Kommt auf die Diagnose an). Wird das Rezept mehr als 14 Tage unterbrochen, dann ist es ungültig, es sei denn wir können es begründen.
Wenn du über die gesetzliche Krankenkasse ein Rezept hast, bist du verpflichtet, eine gesetzliche Zuzahlung zum Rezept zu leisten. Es handelt sich um einen festgelegten Betrag von 10 € pro Verordnung plus 10 % Eigenanteil am Rezept. Dieser Betrag wird von den Krankenkassen bestimmt.
Wir sind verpflichtet, die Zuzahlung innerhalb der ersten drei Behandlungseinheiten einzuziehen. Wenn der Patient nicht zahlt, müssen wir diese Information an die Krankenkasse weitergeben.
Bei uns in der Praxis kannst du ganz bequem digital mit Karte bezahlen. Wir nehmen kein Bargeld an.
Wenn du eine Befreiung durch die Krankenkasse hast, bring uns bitte deinen Befreiungsausweis mit.
Wenn du deine Behandlung nicht abschließen musst oder nicht möchtest, bekommst du von uns deine torgeleistete Rezeptgebühr digital zurück erstattet.
Nein. Wir schreiben nur einen Bericht, wenn der Arzt diesen auf dem Rezept angekreuzt hat.
Im übrigen bekommen wir für einen Arztbericht 1,27€ von der Krankenkasse gezahlt. Es wird außerdem von der Krankenkasse erwartet, dass wir den Bericht in der Behandlung schreiben.
Unsere Therapeuten haben in der Woche feste Zeiten an denen die Therapieberichte geschrieben werden.
Wir haben eine Absagefrist von 24 Stunden vor dem Termin.
Vor den 24 Stunden nehmen wir den Termin kostenfrei raus, nach den 24 Stunden müssen wir eine Ausfallgebühr stellen wenn der Termin nicht mehr belegt werden kann.
Ich arbeiten mit Wartelisten um die Lücken schnellstmöglich wieder zu füllen, da es in der Regel genug Patienten gibt, die dringend einen Termin benötigen. Schaffen wir es nicht diesen Termin zu belegen (und bis hier hin haben die Kolleginnen schon sehr viel Arbeit in das ganze gesteckt) müssen wir den Termin in Rechnung stellen, da dieser Terminslot für den Patienten persönlich freigehalten wird.
Wir sind eine Bestellpraxis d.h. wir vereinbaren ausschließlich Termine und haben somit nach §615 BGB einen Annahmeverzug.
Rufen Sie bitte immer so früh wie möglich an um Ihren Termin zu stornieren, so müssen wir keine Rechnung schreiben, können einem anderen Menschen einen Termin anbieten, auf den man in der Regel lange vorher wartet.
Es gibt keine Standart Physiozeit. Deine Behandlung richtet sich nach den gesetzlichen Richtzeiten die von der Krankenkasse vorgegeben ist. Da es sehr viele verschiedene Heilmittel abseits von KG gibt und diese alle verschiedene Zeitintervalle haben, frag doch gerne an der Anmeldung kurz nach.
Unser Physio Leben ist manchmal sehr stressig. Wenn wir nach den Richtlinien der Krankenkasse handeln würden, hätten wir genau genommen gerade mal 10 Minuten zeit.
Was die Krankenkasse von uns in der Behandlung erwartet:
In unserer Praxis übernimmt zum Glück die Anmeldung die Patientenorganisation, damit sich der Therapeut voll auf den Patienten konzentrieren kann. So haben wir mehr Möglichkeiten, in der Zeit mehr für den Patienten herauszuholen.
Du kannst bei uns Termine telefonisch, per Mail oder wenn du schon bei uns Patient bist auch über die App Termine buch.
Über unsere App kannst du auch bequem deine Termine absagen, Änderungen sehen oder welcher Therapeut dich behandelt.
Wir versuchen, die Patienten möglichst nur bei einem, höchstens zwei Therapeuten einzuplanen. Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch, den man nicht erreicht, wenn ein Patient ständig von einem anderen Therapeuten behandelt wird.
Die Blankoverordnung steht aktuell nur Schulterpatienten zur Verfügung. Der Arzt kann diese Verordnung (noch) budgetfrei für eine Schulterdiagnose ausstellen. Wir Therapeuten können mit dieser Verordnung freier entscheiden, welche Behandlung für den Patienten sinnvoll ist.
Generell ist die Blankoverordnung 16 Wochen gültig. Wie viele Behandlungen in dieser Zeit eingeplant werden, hängt ganz vom Patienten und seinem individuellen Krankheitsverlauf ab.